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办问协调项目通知内容尊敬的纳税人缴费人： 网上办税办费遇到问题怎么办？别担心，江西省电子税务局推出了“办问协同”新功能，有问题，您可以咨询我们的线上专家，为您在线提供贴身辅导。 一、“办问协同”具体功能： 提供智能和咨询。遇到问题可以点击智能机器人，系统会给您提供专业的智能回复，它会在我们海量的知识库里寻找最匹配的答案。 提供人工服务。遇到问题觉得智能机器人回答不满意，可以请求“人工服务”，由我们的在线专家解答您的问题。 提供语音/视频连线。在解答过程中，你还可以通过手机扫码和我们的在线专家进行语音、视频连线，一对一为您解答问题。 提供远程操作。得到您的授权同意的前提下，我们的在线专家还能通过远程桌面直接指导您的电脑上操作。 二、如何访问“办问协同”？ 我们在电子税务局设计了多个访问入口，方便快捷： 入口一：登录电子税务局后每个页面的顶端均设置了“办问协同”咨询图标； 入口二：通过互动中心->办问协同模块均可访问； 入口三：点击“我的待办->待办事项”右下角“办问协同”按钮，我们的线上专家马上就会响应您的请求。
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